Dohledání platby - vklad hotovosti na účet

Tears

Ahoj holky, chtěla jsem se Vás zeptat, jestli některá nevíte, jak je to s dohledáním platby při vkladu hotovosti na účet.
Asi před 2,5 měsíci jsem provedla vklad hotovosti na účet T-Mobilu u Komerční banky.
Dnes mi přišla upomínka, že platbu neobdrželi a hrozí mi peníze vymáhat soudní cestou.
Jsem naštvaná a nevím, kam se obrátit, jak dohledat, že jsem přímo v Komerčce provedla vklad na jejich účet, strvzenku nemůžu totiž najít.
Předem děkuju za Vaše rady a zkušenosti.

bedrunela

noo, bez strvzenky je to blbý.
tak určitě si vklad dělala s nějaký variabilním symbolem, takže bych operátorovi napsala že sice doklad nemáš, ale vložila jsi dne.. částku... pod VS..
měli by to dohledat.

13480

Zajdi si do KB a poptej se tam. Pochybuji, že by v tom tyto firmy měli binec a platbu nedohledali. Spíše ty nebo paní na přepážce mohla udělat chybu ve VS, např.
Resp. je větší pravděpodobnost, že chybu jsi udělala ty nebo pokladní.

Jelena

V bance by měli mít kopii od stvrzenky,kterou podepisuješ, jednu dávají tobě a druhou mají pro sebe. Takže dohledatelné to podle mě je.

janis

Myslím, že po předložení občanky se ti na to v KB podívají a zjistí...nakonec si určitě budeš pamatovat číslo účtu kam to šlo a datum operace.
janis

Diamond

Jednou jsem si vkládala peníze na účet přímo v ČS a paní to omylem vložila na účet pána, který tam byl přede mnou, protože, jak se mi později snažila vysvětlit, "si to omylem nechala otevřené na jeho účtě", takže jsme to díky potvrzení o vkladu rychle dohledaly.
Jak ale radily holky přede mnou, zkus zajít do banky, řekni jim VS nebo nějaký jiný identifikační údaj, částku a datum, kdy jsi peníze odesílala.