Reklamace notebooku kvůli klávesnici

Tak jasně, ale na té prodejně mají své "techniky", kteří řeší reklamace a mají ti pomoci / vyřešit problém a teprve pokud není možné, tak odeslat produkt do specializovaného servisu výrobce, jeden takový mi byl zavolán, neřešila jsem to s prodavačem (který to má prodávat) samozřejmě (ale to šlo o jiný problém, ne tyhle nožičky)

no asi nezbude, než to opravdu reklamovat, resp. požadovat nové nožičky, což dopadne nejspíš tak, že budu muset notebook zabalit a oni ho pošlou do toho servisu, kde mi možná ty nožičky dají...(tomu sem se chtěla vyhnout, protože budu nějaký čas bez notebooku)

Z té Asus podpory, kam jsem napsala a kde zaručují odpověď do 14 dnů, na můj dotaz vůbec nereagovali...

Asus má ľudí totálne na háku a hrabú len prachy, pretože sú jedny z najväčších predajcov elektroniky ..ale všetko je len dočasu..takýmto štýlom ľuďom raz dojde trpezlivosť.

co vím, tak jdou proti konkurenci strategií 14ti denní lhůty na opravu..
Reaguji na tamarka1105: tak já třeba mám už druhý ntb Asus.. ten první odešel spíš z toho důvodu, že už byl morálně zastaralý, i po vylepšení nestíhal, měl svůj věk, ale nic na něm jinak neodešlo... tento novější mám krátce, asi tak půl roku, ale spokojenost, jak s vybaveností, tak s výdrží baterie... uvidíme do budoucna..

nevím, proč si myslím, že tak nějak obdobně to bude u všech těch větších výrobců...

no, já si těžko dovedu představit týden bez notebooku, protože ho používám jak do školy, tak i do nynější práce a to každý den...ale jako kdybych řešila nějaký jiný problém s notebookem, taky bych to musela nějak zvládnout, každopádně je požádám, jestli by to nešlo jen poslat (ty nožičky) a pokud budou chtít i notebook, tak si asi radši zvyknu na ty díry v klávesnici

jinak mi taky Asus nepřijde nějaký vyloženě špatný, ale příště budu asi volit spíš Acer, co jsem našla, tak jsou to hodně dobře hodnocené notebooky, jen ten design není u většiny nic moc

podle toho, jak dodržují své čtrnáctidenní lhůty, mi to taky přijde ale nevím, jestli je to někde lepší

to je jen odnož Asusu...

být tebou, zavolám si přímo do Asusu v Ostravě, mělo by to tak teoreticky jít, ale oni součástky na opravy posílají v rámci mimozáručních oprav, tzn. platila by sis to, což by v tvém případě, kdy už tu "součástku" nemáš, jistě bylo.. můžu tě ale uklidnit, že taková nožička nemůže stát moc

... pokud kvůli tomu nebude třeba měnit celou klávesnici teda