Placení elektřiny dvěma různým dodavatelům

Amber

Ahoj holky,
takže tenhle problém se netýká přímo mě, ale mých prarodičů.
Asi všechny znáte, když u vás zazvoní nějací lidé s nabídkou výhodnější elektříny, plynu a já nevím čeho všeho.
No a přesně to se stalo mým prarodičům. Nejhorší na tom je, že podle všeho uzavřeli snad tři smlouvy konkrétně u společnosti Bicorn, X-energie a RWE. Nechápu, jak se jim to mohlo takhle vymknout kontrole, ale to je už teď vedlejší. Řešila jsem to s nima někdy na konci léta, ale to jsem dostala informaci pouze o 2 smlouvách. Zrušila se smlouva s X-energií. Od té doby od nich nic nepřišlo, žádné vyúčtování, pokuta díky Bohu taky ne. No a dneska jsem se dozvěděla o RWE, když mi babička řekla, že platí za elektřinu 2x. Tak si vzpomněla že u nich byly ještě nějaký dvě ženský a s nima taky něco podepsali, takže je to jasný. Špatný je to, že už je to pár měsíců zpět. Já vím, že tohle je opravdu hodně špatná situace, chci se zeptat, jestli je možné, platit dvěma dodavatelům zároveň. Není to protiprávní? A hlavně, jak to teď řešit? Kdyby mi to aspon vždycky řekli včas, když k nim jezdím každý týden, ale já se vždycky o všem dozvim až po měsíci a déle.
Děkuji

Kikulina

Tak není možné 2x platit za jednu dodávku, uzavřením jedné smlouvy by se měla nějak rušit smlouva stávající a dále radím nechat přepsat elektriku na sebe, ať prarodiče nemohou podepisovat smlouvy další, když si nenechají poradit, aby nepodepisovali nic dalšího.

Amber

Reaguji na Kikulina:
No očividně nezrušila, protože už platili takhle po druhé. Akorát si toho všimli až ted, to mi taky není jasný, jak je to vůbec možný.
A na sebe, no já jsem jim tady říkala, at to přepíšou na jejich syna-mýho tátu, jenže se k tomu moc nemaj. Je to psaný na dědu, ten už na tom taky neni zdravotně nejlíp, ale jestli to přepíšou, tak to opravdu nevím.

Issabell28

Reaguji na Amber:
U nás taky byli, teď ale nevím od jaké společnosti, nicméně nám dali lepší nabídku než RWE, takže jsme s nimi uzavřeli smlouvu, ale poté jsme museli na RWE zavolat, že s nimi stávající smlouvu rušíme.Takže o tom, že platíte dvakrát elektriku nemají evidentně ani tušení, když jim tam nikdo nezavolal.Určitě bych tam zítra zavolala a zeptala se co a jak, peníze ti musí vrátit, těžko platit za něco dvakrát, že?

Amber

Reaguji na Issabell28:
Teď jsme volali do RWE. Smlouva je na dobu určitou-do konce tohoto roku. Máme napsat žádost o vypovězení smlouvy na jejich adresu, ale pokuta bude 1000,-Kč. A kvůli vrácení peněz máme volat na Bicorn.
Takže tedka jim jdu nějak sesmolit tu žádost, snad se mi to nějak povede.

méně než
10 příspěvků

holka od vedle

Asi to už aktuální není, ale přesto to tu napíšu. Platit dvou dodavatelům možné určitě je, problém je v tom, že jeden si to účtuje neoprávněně. Teď je problém v tom, kdo. Přepisy, převody a změny dodavatele energií má na starosti operátor trhu (OTE) - ten právě zajišťuje, že lidé (1odběrné místo) může být pouze u jednoho dodavatele. Nejdříve bych si zjistila, kdo mě doopravdy dodává energie a následně bych kontaktovala toho druhého a reklamovala všechny proběhlé platby a odstoupila od smlouvy s nimi.