Vykradený balík

Ahoj
Prosím, stalo se někomu, že vám přišel vykradený balík? Koupila jsem si v eshopu dvě trika, mikinu a jedny tepláky, platila jsem převodem, protože se jednalo o normální obchod, ne z bazarů apod... A přišel mi domů balík se vším, kromě triček, přitom u přiložené faktuře byly zapsány i trička. Psala jsem na eshop a prý vše odeslali dobře. Pak čumím na krabici a všimla jsem si, že byla nařízlá a přelepená izolepou. Takže to podle mě někdoo vykradl. Hned jsem šla na poštu to dát reklamovat a řekli mi, že s tím neví co dělat! Jak jako? Bylo to přes poštu, tak snad s tím mají co dělat, ne? Eshop se mnou komunikuje normálně, pošta ne. Ani se neomluvila, jen prý mám čekat 30 dní na reklamaci,ale už je to přesně 35 dní a odezva žádná Jak mám pokračovat teď? Za právníkem? Trika jsou v hodnotě celkem 1650, tak jestli to má cenu jít třeba na policii nebo za právníkem :/ je tady některá, která měla podobnou zkušenost? Děkuji za všechny rady.