Tomi Tour končí - máte také zaplacený zájezd?

Ahoj, já pracuji v celkem velké cestovní agentuře a jsem celkem v šoku. Zítra musím do práce a fakt nevím, co čekat. Každopádně už je mi jasné, proč nám Tomi nebyl dnes celý den schopný zaslat cestovní pokyny k odletům na Ibizu na 19.7. a nakonec od čtyř už nebylo možno se tam dovolat. Zájezd u Tomi má zakoupeno spousta klientů.

JeansG
prosím poradíš mi jak to mám ted řešit s vrácením peněz? asi tam mam osobně zajít, že?

Ahoj, já byla zrovna včera zaplatit dovolenou do Španělska cestovní kancelář INEX.A to jsem chtěla jet s TOMI TOUR:Ještě že jsem to neudělala a vzala jinou cestovku.Je to hrůza.Chudáci ty lidi co mají zaplacený dovolený a nikam nejedou.mě by zajímalo taky jak to bude s vrácení peněz.

Jsem taky jeden z těch "šťastlivců" co si s nima tu dovču zaplatil.. Měli jsme jet za necelé 3 týdny do Turecka. Ta jejich akce 2 letí a platí 1 mi byla divná od začátku, ale nakonec jsme to zaplatili už v půlce dubna a těšili se na hezkou dovču a nic..

Psala jsem do té Union pojišťovny a paní mi okamžitě odepsala, že všechny podklady jsou na stránce http://www.unionsk.cz/index.php?www=sp_detail&id=6 0, takže podle toho, co tam píšou, by nám měli do měsíce poslat nějakou předem neupřesněnou kompenzaci a posléze až uplatní škodu všichni klienti Tomi Tour (což může dost dlouho trvat, protože se to uplatňuje až do doby 2 měsíců po skončení plánovaného data zájezdu) tak pošlou nějaký zbytek, takže počítám, že asi už nic.
To jejich "velkorysé" pojištění na ty 3 000 lidí kteří jsou teďka v zahraničí + 10 000 už objednaných zájezdů asi stačit nebude.
Kdo z vás to nějak řeší, tak se ozvěte, budu ráda za jakékoliv další informace. Zítra ráno se asi půjdu poptat do té agentury, kde jsme to zařizovali, ale asi tam z toho taky moc moudří nebudou...

prý nám vrátí do půl roku 80-95% z ceny ( to zvědavá), jsem strašně zklamaná...už jsem pomalu balila, je to sprostý, že do posledního okamžiku zatloukali

Tak jsem dneska byla v agentuře a skutečně nám prý ty peníze do půl roku (otázka jestli to nebude i dýl) proplatí. Slečna tvrdila, že jí říkali - asi v té pojišťovně, že bysme měli dostat 95 % zpět. Tak kéééž by to vyšlo.

Zatím víme všichni to samé, co vy - klienti. Z novin a webu. Tomi Tour nekomunikuje. Určitě si podat žádost na tu pojišťovnu Union, odkaz tady už někdo dával. Měli byste mít podepsanou cestovní smlouvu a doklad o uhrazení...
Já jen nechápu, že prodávali zájezdy vesele dál...i včera...prostě zavčasu nahrabat co nejvíce a vytunelovat.

Nejsem tedy u nich,ale přijde mi dost nefér, že nevráti 100% ceny. Klienti přeci za to nemůžou. Ještě, že je aspoň povinnost, aby cestovky byli pojištěné.
Držím palce, ať to všem rychle vrátí.

Sestra je teď na Malorce a zítra má odletět tak snad přiletí, je to hrozné . Už to bylo divné při odjezdu na Malorku před týdnem odlétala v neděli rano v 2h a to ještě v sobotu v 18,30h nevěděla kdy je odlet.

tak to byla od Tomi touru docela frajeřina, to bych asi zešílela, kdyby mi najednou v sedm večer zaveleli, že se mám chystat na letiště...

No tak já měla jet s kámoška a dětma na Mallorcu dneska večer. Ještě jsem ani nevybalila kufru - vzalo mi to chuť do čehokoliv. Zaplaceno od prosince a den před odletem se to posere. Nejvíc je mi líto dětí, strašně se těšily ....

Holky,je mi vás tak líto! My byli s Tomi Tour na dovče několikrát a vždycky veliká spokojenost. I když se třeba vyskytl nějaký problém,tak se nám snažili vyjít vstříc. A teď tohle. Že krachují nějaké menší oblastní cestovky,to už mě nijak nepřekvapí.Ale byla jsem toho názoru,že TT má už na trhu vybudovanou celkem slušnou pozici =riziko krachu je menší.Ale jak vidno,tak to taky neplatí.Teď se budu bát koupit zájezd i od Čedoku.

Teď tu byl můj ex,co se včera ženil a v pondělí letí na svatební cestu. Tak jsem se ho ptala,od koho letí a říkal,že od Tomi ne,protože jim už nějakou dobu dluží přes milion za reklamu v týdeníku, kde ex pracuje. Takže ty problémy musí být fakt delší dobu.

Všechny jejich slevové akce platily do 17.7. Nechápu, proč chtěli mermomocí ještě prodat co nejvíce zájezdů, když věděli, že skončí. Aspoň, že to pojišťovna těm lidem vrátí, ale letos už asi dovču nestihnou.