Storno zájezdu Last minute z důvodu nemoci

Adujur

Ahoj všem, ráda bych se Vás zeptala na zkušenosti se stornováním zájezdu u CK. Měla jsem s přítelem letět ve středu do Turecka, ale mám zánět nosohltanu, antibiotika, horečky a nedokážu si ani ve snu představit jak bych to zvládla. Problém je v tom, že přítel to ode mě chytil také, takže spolu papáme antibiotika. Byli jsme tedy nuceni stornovat náš zájezd. Pojištění na zrušení zájezdu máme v ceně, takže nám vše už stornovali a my teď musíme s pojišťovnou dořešit vrácení peněz. Dostaneme nějaké doklady a to nám musí potvrdit doktor, že jsme nebyli schopni z důvodu nemoci odcestovat. Ráda bych se vás zeptala, jaké s tím máte zkušenosti, jak dlouho trvá než peníze vrátí, co vše vyžadují k vrácení a jak závažné musí být onemocnění aby nám bylo navráceno alespoň 80% z původní ceny.
Děkuji všem

Adriana13

Před dvěma roky jsme museli stornovat zájezd do Egypta, přítel měl akutní zánět zubu moudrosti, v sobotu jsme byli u zubaře a v pondělí ráno jsme měli letět, dostalijsme potvrzeni od zubare pro nahlášení na pojišťovnu. Vše jsme řešili přes cestovku (exim tours), pojiśt´ovna měla na proplacení 60 dní, ty přesně dodržela. Bylo nám vráceno cca 80%.

Adujur

Děkuji moc za příspěvek !!, já právě nevím co nás čeká za vyřizování - taky to máme přes exim tours. Stačí tedy potvrzení od lékaře, že máme zánět nosohltanu a bude hotovo? Já jen doufám, že to vezmou jako pádný důvod k proplacení.

Adriana13

Nám to zubní napsal tak, že tam přimo i zduvodnil, rpoč nedoporučuje cestování a ještě k tomu to extrémního vedra, pak jsme to zanesli do cestovky a tam to sepsali, nic dalšího to neobnášelo. Také jsme měli last minute a v pohodě.