Jak reagovat na nevhodné chování kosmetičky

Holky moc děkuji za reakce, možná bych ale měla trošku diskuzi pošoupnout opět k tématu Vesměs se tedy shodujete, že řešením na "jak reagovat na nevhodné chování kosmetičky" je výměna dané kosmetičky Já vím, je to dost logické a pochopitelné, prvotně mě ale zajímaly Vaše konkrétní reakce - jak přiměřeně zareagovat, abyste si zachovaly určitý respekt a přitom kosmetičku "nenaštvat" a pokud svou práci jinak odvádí dobře, udržet si ji do budoucna...no, víte, jak to myslím Proto jsem i toto téma zařadila do oblasti Psychologie. Nejedná se mi o žádné obecné asertivní jednání, nýbrž konkrétní použitelné v podobných uváděných situacích..

ona nemá salón, že jsi čekala venku?

Reaguji na Lucrezia:
"salón" má, ale je v takovém paneláku, který je normálně zamčený a člověk musí počkat na to, až ti odemkne...

Asi bych jí ´taktně´ naznačila, že toto bylo naposledy! Jinak přijde o zákaznici a hl. o peníze.. A nevidím jediný důvod když má tvůj tel. (předpokládám, že ho má, když tam chodíš) proč se dopředu neomluvila, že dorazí později? Každopádně nemám ráda nespolehlivé lidi kolem sebe, a u kadeřníka a kosmetičky . . . bych to netrpěla aspoň na ty má být spoleh

Viděla bych to tak, že : neztrácej čas tam, kde ho neztrácí tebou
Ale omluvu bych brala, nedělala bych z toho extra velkou vědu, buď ráda aspoň za to, že se omluvila Kdyby se to stalo víckrát, řekla bych ji na rovinu, že se ti takové chování nelíbí a že čekáš jiné chování, nebo si najdeš jinou

Reaguji na wiolett:
Jednou bych to pochopila, nikdy nevíš, co se může stát, ale měla ti aspoň zavolat, že je na cestě.
Slevu bych po ní nepožadovala, ale řekla bych, že ti opravdu narušila plán, a že doufáš, že se to už nebude opakovat.
A pokud není blbá a je co k čemu, tak se chytne za nos, bude chodit včas a třeba jí to i napadne, ti nějakou slevu dát.

Reaguji na wiolett:

Reaguji na wiolett:
já osobně, když bych nechtěla změnit kosmetičku a nechtěla bych s ní jít do konfliktu, tak když by mě nechala opět čekat, tak bych po 10-15 minutách odešla a když by mi volala, tak bych jí milým hláskem zdělila, že jsem nemohla čekat, protože jsem měla už něco důležitého domluvého a nechala se objednat na jiný termín a pak bych viděla, jestli jí to došlo nebo ne, kdyby opět přišla pozdě, tak bych hledala jinde....

Jsem na druhé straně barikády A mě osobně se taková věc za 8 měsíců co tuhle práci dělám stala pouze jednou, ale kolegyně - kadeřnice, pedikérka...Těm se to bohužel stává běžně...Standartně zákaznice ani nedá vědět...
Myslím, že je to trochu i o povaze - druhá strana vycítí co si může a nemůže dovolit...Pokud by mi tohle zákaznice udělala, pak bych jí to slušně, ale jasně vysvětlila...

Chování tvé kosmetičky není běžné = pochopím, že se může něco nenadálého stát, ale nezavolat a nedat vědět je nevychovanost a k takové kosmetičce bych rohodně nechodila...

A speciálně v PHA je dobrých a kvalitních salonu dost...Já bych k ní už nešla...

Já jsem jednou zažila něco podobného. Byla jsem objednaná s kamarádkou na zkoušku líčení na maturitní ples. Když jsme přijeli do salonu, tak nám bylo sděleno, že kosmetička onemocněla a číslo na nás neměli. Když se pak slečna podívala ještě jednou, tak v knize uvedeno bylo
Za týden jsme se tedy chystali znovu jet a půl hodiny před tím, než jsme měli jít na líčení nám přišla sms s omluvou, že kosmetička opět onemocněla...Opravdu moc hezké zacházení...jakoby 18-ti leté holky nebyly dost dobré zákaznice.

Moje prvotní reakce? Pokud bych přišla na místo, nikdo neotevíral a nebral mobil, odešla bych "nakrknutě" pryč.
Čekat na někoho 45 minut, pak jít pryč a když se dotyčná konečně ozve, vrátit se zpět?Promiň, teď to nemyslím zle, ale to nemáš svatou trpělivost, to jsi s prominutím hloupá, pak se nemůžeš divit, že s tebou ostatní "pěkně orají,"
vždyť je to služba, za kterou platíš dost velké peníze, tak k tomu musíš tak přistupovat a jasně vytíčit hranice, co jsi ochotná akceptovat... v současné chvíli víc než hodně.

Nicméně tohle je věc, ke které se dá dopracovat, tak držím palce, ať se sebou nenecháváš v budoucnu orat.

Díky za Vaše názory holky, teď nestihnu reagovat na všechny, ale zítra napravím.
Já bych to posunula trošku do jiné roviny - obecně k tomu odjet a už se nevracet: Třeba tenhle termín jsem plánovala minimálně dva týdny, zařídila si kvůli tomu kompletně i víkendový program apod. V týdnu bohužel v současné době nemám absolutně čas na žádné tyto aktivity (a stejně tak kosmetička tam byla tuhle neděli výjimečně). Tedy tím, že odjedu s vypadanými, téměř žádnými řasami, které ale ani nejdou domalovat, neb to vypadá směšně .., bych si bohužel vůbec nepomohla, naopak. S touhle nedělí jsem počítala a potřebovala jsem je mít hotové, už jen z důvodu úspory času (nemusím se tím pádem malovat a tak podobně) - myslím, že je to pochopitelné
A další věc, kterou vysvětlím - byla jsem objednaná na 11 hodin dopoledne, tudíž slečna ne že by nechtěla dopředu dát vědět, bohužel ale prý zaspala - budík ji nevzbudil... Je to sice extrémní, ale toto také dokážu pochopit, prostě se stane...

Já mám zase negativní zkušenost s kosmetičkou v Brně na Lesné. Od přítele jsem dostala na Vánoce 2 poukázky - jedna byla ošetření dle pleti za 790Kč (90min). Přišla jsem tam, kosmetička myslela, že chci tentokrát masáž (což je druhý voucher) - řekla jsem, že jsem chtěla to ošetření, načež přede mnou udělala kyselý ksicht a protočila oči. Neuvěřitelné. Původně jsem vyučená kosmetička, proto jsem asi tušila co v balíčku bude. Ale jaké bylo moje překvapení, když mě jen odlíčila, udělala peeling krátkou masáž obličeje, dala mi masku a šla jsem za 50 minut domů. Nehledě na to, že v místnosti má akvárko s rybami, co vám dělají pedikúru. Dělalo to neuvěřitelný hluk, vůbec jsem si neodpočinula a pak jsem akorát naštvaně šla domů. Za cenu 790Kč mi neudělala ani napářku, čištění ani mi nevytrhlala to pitomé obočí. No tragédie. Nechtěla jsem dělat scénu, protože jsem objednaná na další poukázku, ale to bude naposledy co mě tam někdo uvidí. A zítra, jestli bude zase taková tak už na ni budu pekelně hnusná. Mám tam hodinovou obličejovou masáž za 680Kč a jestli nebudu spokojená, tak něco uvidí, protože jsem pořád pekelně na.sraná od minula.

VERYSKA měla jsi jí říct už něco minule,aby věděla... nechala ses pěkně odbýt za ty peníze...

Taky bych se snažila najít jinou kosmetičku...mně tohle dělala kadeřnice,že jsem k ní šla po noční a ona tam ještě nebyla ,nebrala telefon apod..

Byla jsi objednaná na 11 hodinu a ona zaspala, no nevím, to asi předtím musela sakra "pařit," nevím, mě osobně se to nezdá.

Já myslím, že většina z nás má v dnešní době málo volného času a od člověka, kterému platím, očekávám, že to bude respektovat.

Myslím, že tvůj problém je asi spíš v tom, že je pro tebe mnohem větší priorita to, jak vypadáš (nic ve zlém) než to, jak se k tobě chovají, takže i za cenu, že se k tobě nechová jako k platící zákaznici, ale spíš jako k někomu komu ona dělá ústupek, sklopíš uši a mlčíš.