arrow
profile_image
Cindova
od 25. 8. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Zdravím

PSSZ mi má vyplácet sirotčí důchod, poslední dobou tomu tak ale není. Já tvrdím že mám vše pro vyplácení důchodu v pořádku, oni tvrdí to samé. Problém je údajně u nich na účtárně, která ještě (trvá to již 3 týdny) nedala příkaz, aby peníze odešly z jejich účtu. Několikrát jsem mluvila s infolinkou a řekli mi že s tím nemohou nic dělat, že prý je vše v pořádku.

Je možné si někde na účtárnu stěžovat? Hledala jsem nějaký email, nebo linku, ale nic jsem nenašla, ráda bych aby byl můj případ řešen, ale nevím kam se obrátit. Můžete poradit?

arrow
profile_image
Mia_Sofia mojeid
od 3. 5. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Nechápu přesně problém, oni ti pozastavili placení důchodu (např. kvůli potvrzení o studiu) ? Nebo všechny platby chodí jak mají a tahle jediná se opozdila? Napiš něco víc..

arrow
profile_image
Klariska1241 mojeid
od 2. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na Mia_Sofia: Taky tomu moc nerozumím....

Já mám problém třeba ten, že jsem na začátku září posílala už potvrzení o studiu, jak za mě, tak i za mamku (sir. a vd.důchod) a mě v září důchod již přišel a mamce ne, prý jim to za mamku déle trvá a tak mamce přijde až v listopadu normálně Teď teprve poslali doplatek za září složenkou.

arrow
profile_image
Cindova
od 25. 8. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Mia_Sofia: Nechápu přesně problém, oni ti pozastavili placení důchodu (kvůli potvrzení o studiu) ? Nebo všechny platby chodí jak mají a tahle jediná se opozdila? Napiš něco víc..

Nechtěla jsem psát celý příběh, tak to napíšu pouze ve zkratce, jsem studentkou VŠ a dostávám potvrzení o studiu vždy až při zápisu tudíž cca 15.9., hned neprodleně jsem potvrzení zaslala. Zatím každý rok to probíhalo tak, že bylo mé potvrzení zařazeno do mé složky a žádná změna ve vyplácení se neděla.

Tentokrát mi ale při prvním kontaktu z infolinkou bylo řečeno, že mé potvrzení o studiu je evidováno od 20.9. a že neví proč důchod nebyl řádně vyplacen, že je zřejmě problém na účtárně a ať čekám. Při druhém kontaktu z infolinkou mi bylo stále tvrzeno to samé, že já nic nemohu dělat a že mám čekat až to na účtárně zpracují. Takhle už čekám tři týdny.

arrow
profile_image
Klariska1241 mojeid
od 2. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Cindova: entokrát jsem ale při prvním kontaktu z infolinkou mi bylo řečeno, že mé potvrzení o studiu je evidováno od 20.9. a že neví proč důchod nebyl řádně vyplacen, že je zřejmě problém na účtárně a ať čekám. Při druhém kontaktu z infolinkou mi bylo stále tvrzeno to samé, že já nic nemohu dělat a že mám čekat až to na účtárně zpracují. Takhle už čekám tři týdny.

To je podobný případ, jak jsem psala o mamce....Oni ti doplatek za září a asi i za říjen pošlou složenkou a listopad ti už přijde normálně....Ono hodně záleží, kdy máš termín výplaty...

Mají na to ze zákona 3 měsíce.

arrow
profile_image
Cindova
od 25. 8. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Klariska1241: Oni ti doplatek za září a asi i za říjen pošlou složenkou

Nic mi ještě nikdy od PSSZ složenkou nepřišlo, mám si to nějak hlídat? Naše pošta nefunguje dobře a já už nebydlím tam, kde mám zapsán trvalý pobyt.

Cituji Klariska1241: Mají na to ze zákona 3 měsíce.

Ty tři měsíce mají ale jenom v případě, když proběhla změna, a mě žádné rozhodnutí o změně v mém sirotčím důchodu nepřišlo.

arrow
profile_image
Klariska1241 mojeid
od 2. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na Cindova: Je to složitější, máš SZ.

arrow
profile_image
Mia_Sofia mojeid
od 3. 5. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Reaguji na Cindova: Tak to je možné, že se klidně načekáš...Já už takových zpoždění platby z jejich strany měla, ani bych se nedopočítala...

Mně kvůli končícímu potvrzení o studiu přišly poslední peníze v červenci, ačkoliv jsem nové potvrzení o studiu poslala den po přerušení vyplácení, tak jsem přesto platbu obdržela až teď v říjnu - tozn. za 3měsíce.

Jindy jsem zase posílala (doporučeně) potvrzení o studiu a na ČSSZ ho ztratili, pořád mě ubezpečovali, že ho tam někde mají, ale že toho poštou přišlo hrozně moc, až pak asi za měsíc a půl z nich vylezlo, že ho ztratili, takže jsem na ně podala stížnost. Normálně jsem popsala, co se mi přihodilo, do věci jsem napsala "stížnost" a oni to za měsíc vyřídili.., takže nějaké uspíšení jsem taky nezpozorovala...

Já si za ty roky zvykla to neřešit, ale prostě čekat

arrow
profile_image
Mia_Sofia mojeid
od 3. 5. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Holky, a teď dotaz z mé strany:

Když mám potvrzení o studiu do 31.1.2012, kdy obdržím poslední důchod? Výplata nám chodí k dvanáctému, ale nevím, zda mi poslední peníze přijdou 12.12. nebo 12.1., nevíte některá?
Nechce se mi tam kvůli tomu volat...

arrow
profile_image
Klariska1241 mojeid
od 2. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Mia_Sofia: Já si za ty roky zvykla to neřešit, ale prostě čekat

Tak to je právě chyba....Nejlepší je tam stále volat a volat....a psát a psát a pokud možno, tak doporučeně...Já jednou dokonce narazila na paní, která byla tak vstřícná a řekla mi, že pokud ji něco pošlu faxem, zařídí mi výplatu ještě tentýž měsíc....

arrow
profile_image
Mia_Sofia mojeid
od 3. 5. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Klariska1241: .Nejlepší je tam stále volat a volat..

posledně mi paní práskla se sluchátkem.., v půlce věty, takže já už rezignovala..

Cituji Klariska1241: doporučeně

jj, to posílám vždycky

Cituji Klariska1241: á jednou dokonce narazila na paní, která byla tak vstřícná a řekla mi, že pokud ji něco pošlu faxem, zařídí mi výplatu ještě tentýž měsíc.

Tak to u mě leda ve snu...

arrow
profile_image
Klariska1241 mojeid
od 2. 11. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Mia_Sofia: Když mám potvrzení o studiu do 31.1.2011, kdy obdržím poslední důchod? Výplata nám chodí k dvanáctému, ale nevím, zda mi poslední peníze přijdou 12.12. nebo 12.1., nevíte některá?

Důchod, který ti přijde 12.12. bude za období 12.12 až 11.1.
Takže v lednu by ti měl přijít ještě důchod za období od 12.1. do 31.1.

Mě to celkem taky štve, 1.7. měli poslané potvrzení o studiu, na konci srpna poslali dopis, že již nejsem student na konci září poslali dopis, že se to vyřizuje Je to tak každý rok touto dobou, třeba loni jsme sir.důchod za červenec,srpen, září museli vracet ( přesto, že jsem bez nějakého přerušení byla student) a peníze jsme dostali až v lednu dalšího roku

arrow
profile_image
Cindova
od 25. 8. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Mia_Sofia: Já si za ty roky zvykla to neřešit, ale prostě čekat

Jenže já teď budu mít nečekaný velký finanční výdaj a peníze z výplaty mi na to po zaplacení všech účtů nestačí, proto právě řeším tu sociálku, ty peníze mi prostě chybí.

arrow
profile_image
Mia_Sofia mojeid
od 3. 5. 2010
Poslat SZ
Nemá galerii obrázků

Cituji Klariska1241: Takže v lednu by ti měl přijít ještě důchod za období od 12.1. do 31.1.

Já si to, myslela, ale víš co mě zmátlo? Měla jsem letos v létě potvrzení o studiu do 28.8. (měla jsem jít ke státnicím, ale musela jsem z důvodu nemoci odložit zkoušky).
No a poslední peníze mi přišly 12.7., což mě hrozně zmátlo, čekala jsem poslední peníze 12.8. ..., proto se tak hloupě ptám a nechápu to..

Jinak jak píšeš o tom období

Cituji Klariska1241: od 12.1. do 31.1.

, tak vyplácí jen část důchodu nebo důchod celý? Já jsem někde četla, že důchody nepůlí a posílají je celé, i když to nevyjde na celý měsíc...(kéž by), nevíš jak to je?

A nebo se rovnou zaregistrujte. Zabere Vám to 2 minuty.

 
PŘEČTĚTE SI TAKÉ

Toto téma jsem založil/a, mohu ho tedy uzavřít.
Své téma uzavírejte vždy (!) po úspěšném prodeji v Bazaru. Děkujeme!
Příspěvky
| smazat označené