Aukro.cz - jaká je jistota zboži?

Na aukru kupuju do částky 500Kč..., víc ani ťuk. Vyšší ztráta by mě fakt bolela...
Jde taky o záruku, jakou prodejce poskytne. Ne vše, co je napsáno u aukce je pravdivé a podávat pak trestní oznámení, aby mě zařadili do POK (program ochrany kupujících), zbytečně složité.

Snad by se ale mělo dát spolehnout na prodejce, kteří mají a+, měli by být ,,ozkoušení" a garantováni aukrem...

Ale není lepší koupit si mobil v obchodě? Možnost osobního výběru, vyzkoušení na prodejně, snazší reklamace...

Pokud je to nekomerční prodejce (nemá IČO), tak zboží většinou vrátit nelze. Při problémech je možné pokusit se s ním domluvit nebo se obrátit na aukro. U takového bych mobil rozhodně nekupovala. U komerčních prodejců by měla platit možnost vrátit zboží do 14 dnů a reklamační lhůta 2 roky. Řídila bych se hodnocením prodejce. Pokud má desítky/stovky kladných a minimum záporných, tak bych to možná riskla. Jinak v žádném případě.

Tak zrovna s nákupem mobilu na aukru nemám dobré zkušenosti... Koupila jsem si iPhone... Jak telefon přišel, byl zablokovaný... a v ČR nešel navíc vůbec odblokovat... Když jsme volala prodávajícímu tak nezvedal telefon... Na maily odpovídal s tím, že telefon je plně funkční atd atd... Zaslala jsem mail na aukro, jak je tam ten program na ochranu kupujících a oni taky ani ťuk... Takže jsem vyhodila peníze pronic zanic...

Mobil ani jinou dražší elektroniku bych na aukru určitě nekupovala, max v nějakém internetovém zavedeném obchodě, nový. Nebo jedině pokud by jej někdo prodával i se záručním listem a dokladem o koupi, pak bych možná uvažovala, jinak mi to přjde jako příliš veliké riziko.

kamarád se nechal napálit jedním chlapem z aukra..poslal mu 15 000 za notebook, který nikdy neviděl..ale aukro to vyřešilo tak, že kamarádovi peníze vrátilo a teď se s chlapíkem soudí oni...zas až tak neřešitelné to není

Taky bych určitě nekupovala elektroniku. Já nakupuju jenom knížky a zatím jsem žádný problém neměla, ale co se týče mobilních telefonů, tak nejeden můj známý naletěl.

Jistota je a není. Tím, že na aukru prodávají stovky prodejců, tak nemůžeš brát aukro jako jistotu. To bys mohla v případě e-shopu, který zodpovídá za všechno zboží. Jasně, aukro ti může pomoci s nějakými problémy, ale nespoléhala bych se na to.
Já jsem si mobil přes aukro koupila, byl to trochu risk, ale telefon byl ještě v záruce, takže pokud by byl vadný, šla bych přímo do prodejny a normálně vyreklamovala.

Elektroniku bych si tam už po mnoha negativních zkušenostech nekoupila, ale jinak tam nakupuji docela ráda. A je tam Program ochrany kupujících, tak bych se zas tolik nebála, prachy ti kdyžtak vrátí aukro, ty jen podáš trestní oznámení...

děkuji moc za radynavíc mi před chvílí volal chlapík ze servisu že mi ten mobil sehnal za rozumnou cenu takže už ani o koupi přes aukro neuvažujuale uvažovala jsem a po vašich vesměs negativních ohlasech si asi raději připlatím v servisu než abych se napálila.dík moc.

Souhlasím, taky za více na aukru nenakupuji. Takže mobil bych tam určitě nekupovala.

Reaguji na Naughtycat:
ovšem na vrácení prachů jsou určité podmínky, do kterých se mnohdy nevejdeš

třeba bod, je tam více vychytávek,

n) Policie ČR po provedeném šetření danou věc odloží;

ve §4 Vyloučení z Programu ochrany Kupujících

a to se děje dost často, že to policie odloží, takže peníze od aukra nedostaneš...

Ano, jsou lidé, kteři od Poku peníze dostali, ale jsou i tací, kteří udělali vše, jak měli a stejně jim to bylo, resp. nebylo nic platné...