Reklamace - musím vadu předvádět?

Zapomněla jsem do názvu napsat reklamace OBUVI

No to je teda přístup k zákazníkovi... Ale zas co se dá čekat od bot za 550,- ... Já se už Deichmanu vyhýbám obloukem.. Ale už z principu bych tam klidně šla, pokud bych měla čisté svědomí a věděla bych že se mi zip i v prodejně rozepne-tak proč ne.

Tak to já teda ani náhodou Teda samozřejmě tam půjdu, ale rozhodně se procházet po prodejně nebudu... Nejsem žádná opička, abych před prodavačkou chodila dokola prodejny a čekala, až se mi rozepne bota!
A že byly ve výprodeji poslední kusy za 550,- neznamená, že si je na sebe vezmu 3krát, ne?

Reaguji na Cassidy01: Heleť já napsala co bych udělala já a né co máš udělat ty..! Jak řikám, pokud bych veděla že se mi ta bota určitě rozepne tak proč z tý prodavačky "chytrý" neudělat trochu i.... ..

No co já vím tak v Deichmanu takhle boty stojí normálně proto jsou taky tak "kvalitní" .. ale o tom by byla asi jiná diskuze..

Reaguji na Cassidy01: No já mám podobný problém. Loni jsem si koupila zimní boty od St. Oliver. Prodavačka přísahala, že do nich nepoteče. Tak jsem si je koupila a začla v nich chodit. Když je mokro, tak mám úplně promáčené ponožky, šla jsem tedy reklamovat. Prodavačka řekla, že nevidí žádnou zjevnou vadu a ať si koupím impregnaci. Na její doporučení jsem si koupila jakousi za 200 Kč a doma nanesla dle návodu...a...a do bot teče vesele dál. Mám toho plné zuby. Jenže nevím, zda je mám jít reklamovat znova a tentokrát se nenechat odbýt? Kupovala jsem je před rokem a téměř nejsou nošené. Jenže se bojím, že je pošlou na reklamaci a za měsíc se mi vrátí s tím, že reklamaci neuznali. Mám pak šanci se bránit, když do nich fakt teče?

Vždyť jsem Ti napsala, že takhle ztrapňovat se nikde nebudu Další no comment....

Spíš jsem se chtěla zeptat někoho, kdo má opravdu podobnou zkušenost nebo ví, jak by měla prodavačka postupovat.

Reaguji na mitternacht:
Tak já nevím, projít se s prodavačkou po městě? Ne, sranda. Já jsem z toho docela v šoku, přece prodavačka by měla na žádost zákazníka zboží k reklamaci poslat, ne? A pak nějaký "odborník" závadu posoudí. Ale tohle....Taky vůbec nevím, co s tím

Reaguji na Cassidy01: Půjdu jim to omlátit o hlavu a bude

To mě čeká asi zítra

Tak musíme si vybrat dobu, kdy tam bude nejvíc zákazníků a alespoň nějak přitáhnout pozornost - nemají to prý moc rády a někdy povolí (=rada kamarádky a možná na ní něco bude)

Reaguji na Cassidy01: tak to je dobrý tipto taky někdy zkusím

Tak já teda taky loni v létě nakoupila boty u Deichmanna a hned po druhé chůzi se mi poničila podrážka. Šla jsem reklamovat, a prodavačka mi to v pohodě vyměnila.Možná taky záleží na prodavačce, ale od té doby chodím kolem tohohle obchodu velkým obloukem.

Reaguji na magdina:
Tak to jsi měla štěstí. Je fakt, že jsem zatím reklamovala boty jen u Bati a v A3 Sportu a taky všechno v pohodě Ale všude se nějaký blbec najde

Reaguji na mitternacht: S mým bývalým přítelem kdysi jednali v prodejně obdobně, zakoupil nějaké boty k horské turistice, a přes ujišťování prodavaček do nich teklo. V prodejně drze tvrdili, že to není možné, on to pojal jako komedii, a dovezl si do obchodu kýbl s vodou a udělal scénu před všemi zákazníky. ) Ale to samozřejmě není návod.

Naprosto souhlasím, pokud chce prodavačka na vlastní oči vidět, že se zip rozepíná, tak bych jí navrhla ať se v botech po prodejně prochází sama... Nejspíš se jí nechtělo vyřizovat reklamaci tak přítele takto odbyla

já bych tam šla až bude sníh, a rovnou v prodejně se zula a ukázala jak do nich neteče...
Rovnou zavolej na ČOI a nepárej se s nima!